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恒隆仪器对客户进行回访

更新时间:2015-07-09      浏览次数:1327

近期,常州恒隆仪器有限公司对新老客户进行产品回访,其中包括:生化培养箱、恒温恒湿培养箱、人工气候箱、各类振荡器,经调查设备自身故障率为0%,由于操作员操作不当引起故障率为%99.65,注要表现为以下几点:

一、人工气候箱和恒温恒湿箱忘记添加水

二、使用过程当中有局部细节不够清楚

 售后服务工程师提示;在我司售后服务工程师上门培训时,请详细做好笔录并存档,制做人工气候箱操作规程。这样的话就了操作的规范性,减少了不必要的麻烦

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